Por fin la Unión Europea obliga a las operadoras a contener los precios de las llamadas entre países de la UE.

Primero se obligó a las operadoras a eliminar el roaming o recargo por llamar o navegar con el móvil desde otro país de la Unión Europea cuando el ciudadano estaba de viaje.

Las llamadas entre países de la UE no costarán más de 19 céntimos el minuto desde este miércoles

Por fin llega el turno de hacer a las operadoras contener los precios de las llamadas de un país a otro de la UE. Primero se obligó a las operadoras a eliminar el roaming o recargo por llamar o navegar con el móvil desde otro país de la Unión Europea cuando el ciudadano estaba de viaje.

 

Un año y once meses después del fin del roaming, la Unión Europea elimina otra barrera económica a la libre comunicación. La última medida de la UE busca garantizar que la conversación telefónica entre ciudadanos que viven en países distintos de la UE no tenga como consecuencia una factura telefínica desorbitada.

Desde este miércoles 15 de mayo, ningún operador podrá cobrar a sus clientes más de 19 céntimos por minuto más IVA en las llamadas intracomunitarias ni más de seis céntimos por mensaje de texto.

La organización de consumidores europea (BEUC) estima que la rebaja media para los clientes españoles será del 70% respecto a las tarifas actuales que aplican las compañías de telefonía. Según su estudio, hasta ahora, el establecimiento de llamada en España costaba entre 18 y 60 céntimos, y entre 36 y 79 céntimos por minuto de comunicación, una cantidad superior a la que se paga por las llamadas domésticas.

 

Solo el 17% de españoles consultados por el Eurobarómetro declara que el abaratamiento hará más probable que se animen a llamar o enviar mensajes a otros países de la UE pues consideran tener suficiente con las aplicaciones de mensajería instantánea y aplicaciones para llamar que solo necesitan datos o wifi para funcionar.

Más de la mitad de los europeos declara tener contratado un plan que incluye un número de minutos ilimitado o concreto para llamadas al exterior (el 43% en España). Bruselas puntualiza que la rebaja no es aplicable para ellos, dado que ya abonan un precio fijo, si bien les anima a consultar si les sale más económico abandonar sus planes ahora que se han fijado precios máximos. El tope no tiene límites. Siguiendo el ejemplo utilizado por la Comisión Europea, una madre italiana podrá llamar a su hija en Bélgica tantas veces como quiera, pagando como máximo 19 céntimos por minuto cada vez. Los operadores deberán notificar a los clientes las nuevas tarifas por SMS o correo electrónico. Y aplicarlas automáticamente sin necesidad de que los clientes lo soliciten.

La medida se hará efectiva el miercoles día 15 de mayo, a poco más de una semana de las elecciones europeas, y aunque su alcance es menor que la supresión del roaming, supone una nueva declaración de intenciones. Desde Bruselas consideran que su plan para que la comunicación entre europeos sea asequible más allá de barreras geográficas es uno de los pilares para construir una Europa más próxima al ciudadano.

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